Aviso legal
Definiciones
Cliente: todo profesional o persona física con capacidad jurídica en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Code civil (Código Civil francés), o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: https://www.surécoute.store pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.
Información de los clientes: En adelante denominada « Información (informaciones) », que corresponde al conjunto de los datos personales que https://www.surécoute.store pueda conservar para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y de estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio antes mencionado.
Información personal: « La información que permite, en cualquier forma que sea, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica » (artículo 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, ley francesa n.º 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos « datos de carácter personal », « interesado », « encargado del tratamiento » y « datos sensibles » tienen el sentido definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679)
1. Presentación del sitio web.
En virtud del artículo 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (ley francesa n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital), se indica a los usuarios del sitio web https://www.surécoute.store la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y de su seguimiento:
Propietario:Nicolas Japas – 21 avenue du sidobre, Brassac, 81260, France
Responsable de publicación:Nicolas Japas – direction@surécoute.store
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster:Nicolas Japas – direction@surécoute.store
Proveedor de alojamiento:Shopify – 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada 1-888-746-7439
Delegado de protección de datos:Nicolas Japas – direction@surécoute.store
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Code de la Propriété Intellectuelle (Código de la Propiedad Intelectual francés) y de las Reglamentaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder ni explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio https://www.surécoute.store implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento; por ello, se invita a los usuarios del sitio https://www.surécoute.store a consultarlas de manera regular.
Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, https://www.surécoute.store puede decidir una interrupción por razones de mantenimiento técnico y se esforzará entonces por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.surécoute.store es actualizado regularmente por https://www.surécoute.store responsable. De la misma manera, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: se impone no obstante al usuario, a quien se invita a consultarlo lo más a menudo posible con el fin de tomar conocimiento de él.
3. Descripción de los servicios prestados.
El sitio web https://www.surécoute.store tiene por objeto facilitar información relativa al conjunto de las actividades de la sociedad. https://www.surécoute.store se esfuerza por facilitar en el sitio https://www.surécoute.store información lo más precisa posible. No obstante, no podrá ser considerado responsable de las omisiones, de las inexactitudes ni de las carencias en la actualización, ya sean por su causa o por causa de los terceros asociados que le facilitan esa información.
Toda la información indicada en el sitio https://www.surécoute.store se facilita a título indicativo y puede evolucionar. Por otra parte, los datos que figuran en el sitio https://www.surécoute.store no son exhaustivos. Se facilitan a reserva de las modificaciones que se hayan introducido desde su publicación en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
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El objetivo es ofrecer una prestación que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los plazos más cortos posibles, en particular con fines de mantenimiento, de mejora de sus infraestructuras, en caso de fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
https://www.surécoute.store y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y telefónico, vinculado en particular a la congestión de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
https://www.surécoute.store es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los diseños, textos, imágenes, grafismos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o de parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: https://www.surécoute.store.
Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutiva de una falsificación (contrefaçon) y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Code de Propriété Intellectuelle.
6. Limitaciones de responsabilidad.
https://www.surécoute.store actúa como editor del sitio. https://www.surécoute.store es responsable de la calidad y de la veracidad del Contenido que publica.
https://www.surécoute.store no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web https://www.surécoute.store, y que resulten bien del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.
https://www.surécoute.store tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o la pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio https://www.surécoute.store. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de plantear preguntas en el espacio de contacto). https://www.surécoute.store se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, todo contenido depositado en ese espacio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://www.surécoute.store se reserva igualmente la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía …).
7. Gestión de los datos personales.
Se informa al Cliente de las reglamentaciones relativas a la comunicación de marketing, de la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique (ley francesa del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital), de la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 (ley francesa de Informática y Libertades del 06 de agosto de 2004) así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de los datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: https://www.surécoute.store que está representado legalmente por Nicolas Japas.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.surécoute.store se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Le corresponde en particular al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, facilitar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://www.surécoute.store trata Datos Personales, https://www.surécoute.store toma todas las medidas razonables para asegurarse de la exactitud y de la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las cuales https://www.surécoute.store los trata.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
https://www.surécoute.store puede tratar la totalidad o parte de los datos:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y la trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de utilización del Sitio, facturación, historial de los pedidos, etc.
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (cifrada mediante hash)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de utilización
- para llevar a cabo encuestas de satisfacción facultativas sobre https://www.surécoute.store : dirección de correo electrónico
- para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
IMPORTANTE:
1. Consentimiento explícito:sur.écoute solo recoge los números de teléfono con el consentimiento explícito de los usuarios, ya sea en el momento de su registro o cuando aceptan recibir mensajes (SMS, correos electrónicos).
2. Uso limitado:Los números de teléfono solo se utilizarán para enviar información relativa a la marca, las promociones o las novedades.
3. Opción de baja:Los usuarios tienen la posibilidad de darse de baja en cualquier momento de estas comunicaciones por SMS o por correo electrónico.
https://www.surécoute.store no comercializa sus datos personales, que por tanto solo se utilizan por necesidad o con fines de comunicación, estadísticas y análisis.
7.3 Derecho de acceso, de rectificación y de oposición
Conforme a la reglamentación europea en vigor, los Usuarios de https://www.surécoute.store disponen de los derechos siguientes:
- derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o de supresión de los datos de carácter personal de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida
- derecho de retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c del RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 del RGPD) incluida la recepción de comunicaciones por SMS
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando esos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
- derecho de definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y de elegir a quién https://www.surécoute.store deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Desde el momento en que https://www.surécoute.store tiene conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://www.surécoute.store se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo https://www.surécoute.store utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o se opone a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con https://www.surécoute.store por escrito en la siguiente dirección de correo electrónico:
direction@surécoute.store
En ese caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que https://www.surécoute.store corrija, actualice o suprima, identificándose con precisión con una fotografía del anverso y del reverso de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que se imponen a https://www.surécoute.store por la ley, en particular en materia de conservación o de archivo de los documentos. Por último, los Usuarios de https://www.surécoute.store pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los datos personales
https://www.surécoute.store se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea (excepto Canadá y los Estados Unidos, de manera obligatoria mediante el uso de Shopify) o reconocido como « no adecuado » por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.surécoute.store sigue siendo libre de elegir a sus encargados del tratamiento técnicos y comerciales, con la condición de que presenten las garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
https://www.surécoute.store se compromete a tomar todas las precauciones necesarias a fin de preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o a la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de https://www.surécoute.store, esta deberá informar al Cliente con la mayor brevedad posible y comunicarle las medidas de corrección adoptadas. Por otra parte, https://www.surécoute.store no recoge ningún « dato sensible ».
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://www.surécoute.store y por encargados del tratamiento (prestadores de servicios), exclusivamente con el fin de realizar las finalidades de la presente política.
Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.surécoute.store son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidentes
Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados a fin de que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto si se sitúan a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de reporting.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.surécoute.store se publica sin conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.surécoute.store utiliza redes protegidas por dispositivos estándar tales como cortafuegos, el pseudonimato, el cifrado y contraseña.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://www.surécoute.store toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra toda pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto « cookies » y etiquetas (“tags”) de internet
El sitio https://www.surécoute.store contiene un cierto número de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.surécoute.store. Sin embargo, https://www.surécoute.store no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad por ello.
Salvo que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a partir de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que ello puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o a parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. « COOKIES »
Una « cookie » es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (p. ej.: ordenador, smartphone), (en adelante « Cookies »). Este archivo comprende información tal como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las Cookies no corren en ningún caso el riesgo de dañar el terminal del Usuario.
https://www.surécoute.store puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, tal como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.surécoute.store mejorar el contenido del Sitio, de la navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas, de manera que las Cookies se registren en el terminal o, al contrario, que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente, ya sea según su emisor. El Usuario puede igualmente configurar su programa de navegación de manera que la aceptación o el rechazo de las Cookies le sean propuestos puntualmente, antes de que una Cookie pueda registrarse en su terminal. https://www.surécoute.store informa al Usuario de que, en ese caso, es posible que no todas las funcionalidades de su programa de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o en su navegador, o si el Usuario suprime las que están registradas en él, se informa al Usuario de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Ello podría ser igualmente el caso cuando https://www.surécoute.store o uno de sus prestadores no pueda reconocer, con fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y de visualización o el país desde el cual el terminal parece conectado a Internet.
En su caso, https://www.surécoute.store declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://www.surécoute.store, resultantes (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://www.surécoute.store de registrar o de consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Está descrita en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. https://www.surécoute.store podrá además recurrir a los servicios de prestadores externos para que le ayuden a recoger y tratar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales, Instagram, Pinterest, Shop, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que figuran en el Sitio de https://www.surécoute.store o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el Sitio web o en la aplicación móvil de https://www.surécoute.store, Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn y Google Plus pueden igualmente depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales con la condición de que usted lo consienta, continuando su navegación en el Sitio web o en la aplicación móvil de https://www.surécoute.store. No obstante, en cualquier momento el Usuario puede retirar su consentimiento a que https://www.surécoute.store deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. ETIQUETAS (“TAGS”) DE INTERNET
https://www.surécoute.store puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas « tags », o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas por medio de un socio especialista en análisis web que puede encontrarse (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio como en las diferentes páginas de este.
Esta tecnología permite a https://www.surécoute.store evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como la utilización de este Sitio por parte del Usuario.
El prestador externo podrá eventualmente recoger información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios de Internet gracias a estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio dirigidos a https://www.surécoute.store, y prestar otros servicios relativos a la utilización de este y de Internet.
10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
Todo litigio relacionado con el uso del sitio https://www.surécoute.store está sometido al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permite, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de Castres.
